Informations EDF Lille

Informations EDF Lille 59000

L'agence EDF Lille accomplit une mission de proximité pour permettre à ses usagers de profiter de services rapides et de qualité. Ces derniers s'y rendent pour y déposer des requêtes concernant leur abonnement ou pour y demander des renseignements ou des conseils.

Une agence EDF incontournable à Lille

L'agence EDF de Lille garantit des prestations dont les usagers de cette ville ne peuvent se passer. Elle est par exemple à leurs côtés pour traiter leurs demandes de résiliation de contrat. Elle conclut les contrats d'abonnement pour les nouveaux consommateurs. Elle étudie les dossiers, envoie ses agents sur place pour déterminer les travaux à faire et dresse le devis. Ce sont ses techniciens qui réalisent ensuite le branchement du nouveau bâtiment à son réseau. De même, ceux qui souhaitent juste ouvrir leurs compteurs adressent leur requête à l'agence EDF de Lille.

Son équipe effectue également les prestations classiques d'EDF dans cette ville. Elle assure ainsi le relevé des compteurs. Elle vérifie quels sont les ménages qui n'ont pas réglé leurs factures. Elle coupe ensuite leur courant si aucun paiement n'est toujours pas reçu après plusieurs relances et quelques mise en demeure. Ses clients sont également en droit de leur exiger des informations sur la teneur de leurs factures. De plus, ces derniers se rendent aussi aux bureaux EDF pour déterminer la fréquence de relevés qui leur convient le mieux ou pour demander que leur compteur soit plus ou moins puissant.

Des agents réactifs et joignables à tout moment

Les abonnés d'EDF Lille peuvent lui faire confiance pour intervenir dès qu'il y a un problème sur son réseau. Ils appellent le 09 72 67 50 59 s'ils ont besoin d'un dépannage ou si le courant est coupé. Les techniciens d'EDF arrivent ensuite pour déterminer la cause de la coupure et pour rétablir l'électricité.

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